Inventia e SiComputer: telepresenza comunica e assiste nei punti vendita. Inventia, start up milanese che produce ed offre un’innovativa soluzione di telepresenza assistita, annuncia una partnership con SiComputer, azienda leader nel settore dell’Information Technology.
L’accordo porterà la tecnologia “Connect” di Inventia all’interno dei totem della Gamma Explora. Così facendo si comincerà a offrire servizi di video comunicazione e telepresenza assistita, rivoluzionando il rapporto tra aziende e clienti. Grazie a “Connect”, gli operatori di un’azienda possono infatti “video-telecomandare” i dispositivi via internet e di conseguenza gestire, così facendo , interi cicli di vendita; possono offrire servizi promozionali come se fossero fisicamente davanti al cliente, aiutandolo a completare qualsiasi tipo di operazione.
“Siamo orgogliosi – dice Andrea Cinelli amministratore delegato di Inventia – che una azienda leader di mercato quale SiComputer adotti come soluzione di telepresenza assistita la tecnologia “Connect”. Quest’ultima consentirà a SiComputer di estendere la propria offerta nel digital signage, fornendo ai propri clienti la possibilità di proporre servizi video specialistici dai più semplici (ad esempio video promoter, video consulente, video specialista, video concierge) ai più complessi (ad esempio nei settori bancari, nella pubblica amministrazione…), gestendo interi processi commerciali con livelli di video comunicazione straordinari e la massima semplicità e flessibilità”.
Soddisfazione anche da SiComputer per le opportunità che nascono dalla nuova partnership: “L’estrema personalizzazione e la possibilità di realizzare device su misura per rispondere alle molteplici esigenze dei clienti, è sempre stato al centro della nostra filosofia aziendale – afferma Gian Paolo Camanzi, Digital Signage Unit Manager di SiComputer S.p.A.- A tal proposito abbiamo trovato in Inventia un partner che condivide la stessa filosofia dal lato software, offrendo un servizio completamente personalizzabile e aperto alle integrazioni. La partnership permetterà a Inventia di installare il proprio software di telepresenza su una gamma completa di device, per offrire ai clienti soluzioni complete e in linea con le richieste, attuali e future, del mercato”.
Inventia è stata fondata a luglio 2012 da Andrea Cinelli (noto anche come il “papà” del portale Libero), a Milano. Inventia offre Connect, una particolare tecnologia di video comunicazione assistita. Connect è integrata a totem, chioschi, postazioni specialistiche personalizzate a seconda delle esigenze del cliente. A differenza di altre tecnologie di telepresence o video comunicazione disponibili, Connect consente, tra le prime al mondo, non solo di video comunicare ma anche di video assistere il cliente tele-controllando oltre 45 diversi dispositivi tecnologici: stampanti, dispenser, sistemi di pagamento, sistemi di monetica, sistemi di identificazione e sensori, sistemi di acquisizione documentale, sistemi di firma elettronica, sistemi e lettori di tessere magnetiche (tra le altre cose). Le soluzioni Inventia consentono non solo di ridurre i costi della rete, ma anche di rafforzare la presenza delle aziende sul territorio e di aiutare i clienti nel passaggio alle tecnologie digitali, prospettiva ineludibile del retail del futuro.
SiComputer S.p.A., fin dal 1993, produce in Italia computer desktop, mini-PC, workstation e server che distribuisce attraverso una rete di oltre mille rivenditori sul territorio nazionale. Nell’anno 2010 è nata la nuova divisione dedicata al digital signage, che si occupa dello sviluppo e della produzione di chioschi interattivi, della gamma totem e di altre tecnologie specifiche per il “DS”.
Competenza, passione e qualità sono le forze di SiComputer, un’azienda dinamica e innovativa, con persone entusiaste di poter offrire prodotti e servizi tecnologicamente avanzati. Le partnership con Intel e Microsoft e la certificazione del sistema di qualità aziendale ISO 9001:2008, sono garanzia di qualità e competenza. Questa attenzione alla qualità, così semplice eppure così raramente applicata, è diventata il tratto distintivo di SiComputer. Il successo crescente dell’azienda si basa su un passaparola e una fedeltà sorprendenti per un marchio nazionale.