Giovani e retail – clima – costi – valori. Con le preoccupazioni climatiche che si intensificano, i bilanci familiari che subiscono una crescente pressione e i consumatori che ricercano sempre più un significato nei propri acquisti, le giovani generazioni stanno trasformando profondamente il panorama del retail.
Qualità, sostenibilità, tracciabilità e circolarità fattori decisivi nelle scelte d’acquisto
In qualità di principale evento europeo dedicato al retail e catalizzatore della trasformazione del settore, NRF 2026: Retail’s Big Show Europe, che si terrà a Parigi dal 15 al 17 settembre 2026, metterà in evidenza i brand che stanno guidando il cambiamento e la transizione verso un settore retail a minori emissioni di carbonio.
Non più convinti dalle sole promesse di marketing, i consumatori di oggi si aspettano che i brand supportino le proprie dichiarazioni con azioni misurabili. In risposta, i retailer stanno accelerando i propri sforzi in materia di sostenibilità su tutti i fronti: dal miglioramento dell’efficienza energetica nei punti vendita all’implementazione di soluzioni di consegna dell’ultimo miglio a zero emissioni, fino alla fornitura di dati in tempo reale sull’impronta di carbonio dei prodotti.
Comprare meno, comprare meglio: sostenibilità e innovazione digitale sono il nuovo standard
L’epoca degli acquisti impulsivi e dei prodotti usa e getta sta lasciando il posto a un consumo più consapevole. I giovani consumatori di oggi privilegiano i marchi in grado di combinare in modo armonioso efficienza digitale e impegno concreto per l’ambiente, costringendo i retailer a ripensare i propri modelli distributivi.
Il marchio britannico Lush, specializzato in cosmetici freschi e realizzati a mano, si è affermato come uno degli attori più iconici nella riduzione dei rifiuti nel retail. Rinomato per i suoi prodotti solidi privi di imballaggio e per le iniziative volte a limitare l’utilizzo della plastica, il retailer dimostra come esperienza cliente, innovazione e responsabilità ambientale possono procedere con successo di pari passo.
Questa convergenza tra performance commerciale e riduzione dell’impatto ambientale si sta rivelando un imperativo strategico per costruire una fedeltà duratura presso le giovani generazioni.
Ruth Andrade, Environmental Partner di Lush e speaker della prossima edizione di NRF 2026: Retail’s Big Show Europe, dichiara: “Gli imballaggi sono destinati, in ultima analisi, a diventare rifiuti. In Lush, le giovani generazioni ci spingono ad andare oltre la semplice riduzione: chiedono rigenerazione. La sfida del retail moderno consiste nel dimostrare che possiamo eliminare la plastica su larga scala creando al contempo un’esperienza cliente ancora più sensoriale e desiderabile, sia in negozio sia online.”
Trasparenza radicale: la tecnologia alimenta una nuova era della tracciabilità
I consumatori non accettano più affermazioni vaghe sulla sostenibilità. Vogliono un accesso chiaro e immediato alle informazioni sull’origine dei prodotti, sulle condizioni di produzione e sull’impatto ambientale lungo l’intera catena del valore.
Per soddisfare queste aspettative, i retailer stanno adottando una nuova generazione di tecnologie responsabili. L’imminente introduzione del Digital Product Passport (DPP) sta accelerando l’adozione della blockchain e di tecnologie avanzate di identificazione dei prodotti. Queste soluzioni consentono di verificare ogni fase del percorso di un prodotto, dall’approvvigionamento e dalla produzione fino al punto vendita. Di conseguenza, la scansione di un prodotto in negozio sta diventando un modo sempre più comune per consentire ai consumatori di accedere a informazioni dettagliate sulle performance ambientali e sociali di un’azienda.
Annabelle Serres, Event Director di NRF 2026: Retail’s Big Show Europe, commenta: “Aiutare i consumatori a comprare meno ma meglio richiede più tecnologia, ma soprattutto una tecnologia più intelligente. Oggi, l’AI predittiva e gli algoritmi avanzati consentono alle aziende di produrre in modo più accurato, ridurre gli sprechi e approvvigionarsi di materiali in modo più responsabile.”
Dalla proprietà all’accesso: la circolarità al centro della scena
L’industria del retail si sta reinventando per rispondere alle crescenti aspettative in materia di responsabilità ambientale e sociale.
AS Watson Group, uno dei principali retailer internazionali nei settori salute e bellezza con una forte presenza in Asia e in Europa, sta implementando numerose iniziative volte a ridurre la propria impronta ambientale. Il gruppo investe in particolare nell’efficienza energetica dei propri punti vendita, nella riduzione delle emissioni operative e nella promozione di prodotti più responsabili presso i consumatori.
Frenkel Tel, Innovation Director e UX Lead di AS Watson e speaker della prossima edizione di NRF 2026: Retail’s Big Show Europe, aggiunge: “In AS Watson siamo convinti che la trasformazione del retail dipenda tanto dall’innovazione quanto dalla responsabilità. La nostra sfida consiste nel rendere le scelte sostenibili più accessibili ai consumatori, riducendo al tempo stesso attivamente l’impatto delle nostre attività.”
Nel frattempo, NAU!, retailer di occhiali italiano, è riconosciuto per il proprio approccio pionieristico e sostenibile al settore. Il marchio privilegia materiali riciclati o bio-based, in particolare attraverso collezioni di occhiali realizzate con plastica recuperata, e progetta i propri prodotti con l’obiettivo di ridurre l’impatto ambientale lungo l’intero ciclo di vita.
Monica Salvestrin Broggi, Co-founder, Product and Marketing Director di NAU! E speaker della prossima edizione di NRF 2026: Retail’s Big Show Europe, dichiara: “In NAU! abbiamo dimostrato che l’eco-design non è un lusso, ma una scelta industriale accessibile. Progettare montature a partire da plastica riciclata preservando al contempo lo stile e la manifattura italiana è il nostro modo di reinventare l’occhialeria.”
Appuntamento alla round table: Creare valore nel retail sostenibile.
Retail’s Big Show Europe. Il primo evento internazionale del retail in Europa si terrà a Parigi dal 15 al 17 settembre 2026. Lasciati ispirare dai più grandi leader del retail, uno dei mercati più dinamici e orientati al consumatore al mondo. Per tre giorni, i professionisti del retail europei potranno accedere a contenuti di alto livello e scoprire le ultime soluzioni e innovazioni del settore, oltre all’Innovators Showcase e a uno Startup Hub che metterà in evidenza le tecnologie più avanzate nel settore retail.
La National Retail Federation (NRF) sostiene con impegno le persone, i brand, le politiche e le idee che contribuiscono al successo del commercio al dettaglio. Dalla sua sede a Washington, D.C., NRF supporta un settore che traina l’economia. Il retail è il più grande datore di lavoro del settore privato negli Stati Uniti, contribuendo con 5,3 trilioni di dollari al PIL annuale e sostenendo più di un posto di lavoro su quattro — ovvero 55 milioni di lavoratori. Da oltre un secolo, NRF rappresenta ogni retailer e ogni dipendente del settore, informando, ispirando e comunicando il forte impatto del retail sulle comunità locali e sulle economie globali. nrf.com
Comexposium è uno dei leader mondiali nell’organizzazione di eventi professionali e consumer. Il Gruppo organizza 400 eventi, tra fiere, esposizioni, congressi e incontri one-to-one, in 80 città e 20 Paesi, tra cui il SIAL, primo network mondiale di eventi per i professionisti dell’agroalimentare, Wine Paris e Vinexpo, primo network globale di incontri business dedicati a vini e spirits, Who’s Next, Les Assises de la cybersécurité, Foire de Paris, Rétromobile, il Salon du Chocolat e le fiere dello Studente.
Comexposium anima comunità di professionisti e appassionati in tutto il mondo grazie a una strategia omnicanale vicina alle reali esigenze dei clienti. Il Gruppo, con sede a Courbevoie (Île-de-France), impiega 1.200 collaboratori distribuiti nelle sue diverse filiali. Il Gruppo Comexposium è detenuto in parti uguali da SIPAC, filiale della Camera di Commercio e Industria di Parigi Île-de-France, e Crédit Agricole Assurances.
15-17 settembre – Parigi Expo Porte de Versailles
