OpenTouch Suite Alcatel-Lucent per conversazione aziende. L’impatto della consumerizzazione nell’ambiente lavorativo ha cambiato la conversazione in azienda, costringendo le imprese a utilizzare strumenti di comunicazione flessibili e performanti, per poter supportare al meglio le attività quotidiane dei dipendenti.
Alcatel-Lucent Enterprise annuncia oggi l’espansione di OpenTouch Suite, per supportare le aziende di medie e grandi dimensioni a sperimentare le molte forme di conversazione disponibili per clienti, partner e dipendenti. OpenTouch Suite 1.2 offre infatti una migliore visual collaboration e consente di estendere l’esperienza mobile a diversi tipi di device per rispondere alle nuove esigenze aziendali.
OpenTouch Suite 1.2 di Alcatel-Lucent rivoluziona la comunicazione video, offrendo una nuova user experience. Con OpenTouch, le conversazioni sono stabili e senza interruzioni.
Il nuovo aggiornamento arricchisce la comunicazione prima, durante e dopo la conversazione, per consentire di pianificare, registrare, archiviare e condividere le conversazioni, anche in un secondo momento.
– Prima della conversazione, il video rende più interessanti gli inviti a meeting e conferenze, sostituendo lunghe agende in formato testuale con brevi video clip. I client OpenTouch Conversation permettono agli utenti di registrare video-inviti oppure di inviare un messaggio video istantaneo.
– Durante la conversazione, le funzionalità integrate di collaborazione multiparty e multimediale di OpenTouch 1.2 consentono di organizzare sul momento conversazioni o di pianificarle mediante device differenti: PC, tablet, lavagne interattive e terminali video LifeSize. Questo aiuta le aziende a migliorare la collaborazione fra team virtuali e il lavoro di chi opera in mobilità. Il MyIC Phone 8082 rende la conversazione video – attivabile semplicemente toccando lo schermo – facile come una chiamata telefonica.
– Dopo la conversazione, l’OpenTouch Video Store, soluzione cloud-based che permette di registrare, immagazzinare e condividere conversazioni, consente di allargare gli orizzonti di una conversazione, raggiungendo un pubblico più ampio e massimizzando l’impatto della comunicazione. In questa versione, supporta un nuovo client nativo per iPad, scaricabile dall’App Store, e nuove capacità di editing per migliorare e contestualizzare le registrazioni.
Inoltre, OpenTouch 1.2 supporta nuovi dispositivi, tra cui i telefoni IP Touch 8002 e 8012, che hanno tra i punti di forza il design moderno e molto apprezzato di My IC Phone 8082. Questi modelli rappresentano la soluzione ideale per gli utenti desktop, mentre i nuovi terminali DECT offrono soluzioni mobili per ufficio a costi vantaggiosi.
La tecnologia OpenTouch sta inoltre guidando la migrazione al Personal Cloud, poiché sempre più clienti e Business Partner riconoscono i benefici di un’offerta in un’ottica di servizi:
– OpenTouch dispone della certificazione VMware e consente la virtualizzazione di tutti gli elementi dell’architettura OpenTouch, OmniPCX Enterprise, OpenTouch Multimedia Service e del sistema di gestione 8770.
La virtualizzazione rende più flessibili il deployment e il business model di OpenTouch e delle sue applicazioni, per rispondere alle esigenze di aziende di medie e grandi dimensioni. Le funzionalità di virtualizzazione riducono i costi e semplificano il lavoro necessario per apportare modifiche. OpenTouch Suite non è legata ad alcun hardware specifico e può essere implementata in data center basati su VmWare 5.0, ESXi 5.0 o sulla soluzione vSphere.
– Il nuovo pricing del software di sistema OpenTouch Multimedia consente ai clienti esistenti di provare le nuove funzionalità e vivere una nuova user experience.
Brian Riggs, Research Director, Current Analysis “La visual communication ricopre un ruolo sempre più importante in ambito aziendale e, guardando al futuro, riteniamo sia necessario andare oltre le semplici soluzioni di video conferenza di oggi. Alcatel-Lucent Enterprise sta sempre più integrando la visual communication con le soluzioni aziendali di collaborazione già esistenti, fornendo ai dipendenti maggiori strumenti atti a migliorare la produttività
Eric Penisson, General Manager Communications Business, Alcatel-Lucent Enterprise “OpenTouch ha posto le basi per cambiare la conversazione: oggi raggiungiamo nuovi livelli di esperienza con interazioni più ricche e più “mobili”, in grado di massimizzare l’impatto sulla produttività. Stiamo anche aggiungendo flessibilità al modo in cui offriamo questa esperienza e l’elenco di quanti hanno scelto e scelgono OpenTouch è in continua crescita, come dimostrano gli oltre 450 ordini già ricevuti.
Il rilascio di OpenTouch Suite per imprese di medie e grandi dimensioni è un passo importante, che continua a rivoluzionare la user experience e a trasformare la tecnologia”
